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vendían a ciegas en la góndola.

Un fabricante colombiano de alimentos saludables con presencia nacional en grandes cadenas. El 98% de su facturación depende de terceros — y de lo que pasaba en el punto de venta, no tenían visibilidad. Construimos y dejamos en producción una Plataforma de Inteligencia Comercial conectada en vivo a su ERP.

630
productos agotados en góndola, detectados en un solo reporte de una cadena nacional.
Más 48 a punto de agotarse. Venta que se estaba perdiendo todas las semanas y que nadie estaba midiendo, porque no existía forma de verlo.

el punto de partida

No era una empresa desordenada: era una empresa sin instrumentos. La información existía, pero vivía atrapada en el ERP y repartida en hojas de cálculo que nadie podía cruzar.

antes

  • La cartera se cobraba entrando al ERP, exportando un PDF a mano y enviándolo
  • Los reportes dependían de que el Gerente General los armara en Excel
  • Las vendedoras no tenían acceso a sus números en campo
  • La góndola era una caja negra: no sabían qué se agotaba ni dónde

después

  • Plataforma en producción, actualizándose sola desde el ERP
  • Cifras validadas contra sus propios reportes internos
  • Acceso desde el celular, sin instalar nada
  • Alertas automáticas de quiebre de stock en góndola

qué construimos

Cuatro productos sobre una sola plataforma, conectados en vivo al ERP mediante 54 endpoints integrados.

01

tracker de cartera

Monitoreo de mora en tiempo real con alertas. Reemplazó el ciclo manual de entrar al ERP, exportar y enviar.

02

panel de inteligencia comercial

Ventas por zona, cliente y producto, contra presupuesto, con comparativos mes contra mes y año contra año.

03

panel para fuerza de ventas

Consulta móvil por punto de venta. La vendedora entra al cliente sabiendo su historia, no adivinando.

04

módulo de sell-out

Carga los reportes de las cadenas y detecta quiebres de stock en góndola. Es el que encontró los 630 agotados.

lo que apareció al encender la luz

Todas las cifras siguientes son medidas sobre datos reales de la operación, no estimaciones ni proyecciones.

$664 M
en mora concentrados en 12 clientes que seguían recibiendo despachos
$34 M
de cartera vencida mal calculada: el real pasó de $224 M a $258 M
3.016
clientes clasificados y normalizados, antes regados en 4 hojas de Excel
98,73%
de la venta de 6 meses quedó clasificada y trazable
16.877
registros de sell-out procesados
218
tiendas analizadas · 15 productos · 24 semanas
419
clientes facturando en el barrido histórico
$2.334 M
en ventas del período analizado, ahora trazables

seis semanas

De cero a los tres primeros productos en producción y calibrados: alrededor de seis semanas. El módulo de sell-out se sumó después. El trabajo se ejecutó en el marco del programa Fábricas de Productividad.

Sobre este caso

Presentamos el caso de forma anonimizada por acuerdo con el cliente. Las cifras son reales y verificadas contra los datos de su operación; la identidad de la empresa y de las cadenas se omite deliberadamente. Los resultados corresponden a una operación específica y no constituyen una promesa de resultados equivalentes en otro contexto.

¿tu operación también está a ciegas?

Si tu venta depende de terceros y tu información vive en el ERP y en hojas sueltas, probablemente estás perdiendo plata en lugares que todavía no podés ver. Eso se puede medir.

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