← volver al inicio
Protección de datos personales · Colombia

política de tratamiento de datos personales

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (hoy compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.

Vigente desde: 26 de julio de 2026
Última actualización: 26 de julio de 2026
Versión: 1.0

1. identificación del responsable

Responsable
cvm+ (cómo vender más)
Razón social / NIT
POR COMPLETAR ANTES DE PUBLICAR
Domicilio
Medellín, Antioquia, Colombia dirección física por completar
Correo electrónico
gestion@cvmascorp.com
Teléfono
+57 321 644 1179
Sitio web
cvmascorp.com

cvm+ hace parte de un grupo empresarial junto con Be Fun. Cuando el tratamiento de sus datos corresponda a otra sociedad del grupo, se le informará expresamente al momento de la recolección.

2. qué datos recogemos

a. Datos que usted nos entrega en el formulario de contacto

Nombre completo, empresa, cargo, correo electrónico y número de contacto. Son los datos que usted diligencia voluntariamente para solicitar información o asesoría.

b. Datos de uso de nuestras herramientas interactivas

Las herramientas de la caja de ventas y de cvm+ medical registran las respuestas y valores que usted ingresa (por ejemplo, respuestas de un autodiagnóstico o cifras de su operación), asociados a un identificador de sesión anónimo. Estas herramientas no le piden ni almacenan su nombre, correo o teléfono.

Importante sobre cvm+ medical

Las herramientas de cvm+ medical están dirigidas a profesionales e instituciones de salud y recogen únicamente información sobre la operación del prestador (nivel de cumplimiento, cifras administrativas). No recogen, no solicitan y no almacenan datos de pacientes ni información clínica de terceros. Si usted es un prestador, no ingrese en estas herramientas datos identificables de sus pacientes.

c. Datos técnicos

Al visitar el sitio, nuestros proveedores de infraestructura registran datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y fecha de acceso, con fines de seguridad y funcionamiento.

3. finalidades del tratamiento

No utilizamos sus datos para finalidades distintas de las aquí señaladas sin obtener previamente su autorización.

4. autorización del titular

La autorización se obtiene de forma previa, expresa e informada mediante la casilla de aceptación del formulario de contacto, y se conserva como prueba. Al enviar el formulario usted declara que la información suministrada es veraz y que, si aporta datos de un tercero, cuenta con su autorización para hacerlo.

5. datos sensibles y de menores de edad

No solicitamos datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Responder preguntas sobre datos sensibles es facultativo y, en este sitio, no se le pedirá hacerlo.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad en contextos profesionales o empresariales. No recolectamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que se registraron datos de un menor, procederemos a su supresión.

6. encargados del tratamiento y transferencia internacional

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que almacenan o procesan información en servidores ubicados fuera de Colombia, principalmente en los Estados Unidos:

Al aceptar esta política y autorizar el tratamiento, usted autoriza de manera expresa e inequívoca dicha transferencia y transmisión internacional de sus datos, en los términos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. Exigimos a estos proveedores estándares de seguridad y confidencialidad adecuados.

7. cookies y almacenamiento local

Este sitio no utiliza cookies de publicidad, de rastreo ni de analítica de terceros. No tenemos instalado Google Analytics, píxeles de redes sociales ni herramientas similares.

Sí utilizamos el almacenamiento local de su navegador para guardar un identificador de sesión anónimo (cvm_sesion), que permite relacionar las respuestas de una misma visita a nuestras herramientas. Ese identificador es un valor aleatorio: no contiene ni permite deducir su identidad. Puede eliminarlo en cualquier momento borrando los datos de navegación de su navegador.

8. derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

9. cómo ejercer sus derechos

El área responsable de atender peticiones, consultas y reclamos es la Dirección Administrativa de cvm+. Puede escribir a gestion@cvmascorp.com indicando su nombre, la solicitud concreta, un canal de contacto y los documentos que quiera hacer valer.

Plazos legales de respuesta

10 días hábiles
Consultas. Si no es posible resolverla, se le informa el motivo y se atiende en máximo 5 días hábiles adicionales.
15 días hábiles
Reclamos. Si no es posible resolverlo, se le informa el motivo y se atiende en máximo 8 días hábiles adicionales.

Si el reclamo está incompleto, se le requerirá dentro de los cinco (5) días siguientes a su recibo para que lo corrija. Si transcurridos dos (2) meses no ha presentado la información requerida, se entenderá que ha desistido.

De acuerdo con el artículo 16 de la Ley 1581 de 2012, el Titular deberá agotar primero el trámite de consulta o reclamo ante nosotros antes de acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

10. seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, uso o divulgación indebida: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso restringido por roles a las bases de datos y separación de credenciales según el nivel de privilegio. Ninguna medida garantiza seguridad absoluta; en caso de un incidente que comprometa sus datos, actuaremos conforme a la ley y le informaremos cuando corresponda.

11. vigencia

Esta política rige desde el 26 de julio de 2026. Las bases de datos se conservarán mientras subsista la finalidad que justificó su recolección y mientras lo exijan las obligaciones legales y contractuales aplicables. Cualquier modificación sustancial será informada a través de este mismo sitio.

Documento pendiente de revisión legal

Esta política fue redactada siguiendo los requisitos del artículo 13 del Decreto 1377 de 2013, pero no constituye asesoría jurídica y debe ser revisada y aprobada por un abogado antes de considerarse definitiva. Faltan además datos de identificación obligatorios del responsable (razón social, NIT y dirección física), señalados en el documento.

© cvm+ (cómo vender más) 2026 · Medellín, Antioquia, Colombia gestion@cvmascorp.com